SaaS ERP: kas tai yra ir kuo skiriasi nuo tradicinio ERP

Aiškus SaaS ERP apibrėžimas, gretinamoji jo ir lokalaus bei priglobto ERP lyginamoji analizė ir API pirmenybės (API-first) subkategorija, kuria remiasi šiuolaikinės platformos.

SaaS ERP – tai verslo valdymo sistema (ERP), kurią teikėjas valdo savo infrastruktūroje ir parduoda prenumeratos pagrindu, todėl visi klientai naršyklėje arba per API naudojasi ta pačia, nuolat atnaujinama programinės įrangos versija. Tradicinis ERP – tai programinė įranga, kurios licenciją įsigyjate vieną kartą, diegiate jūsų kontroliuojamuose serveriuose ir atnaujinate kaip atskirą savo projektą.

Tai ir yra visas apibrėžimas. Likusioje šio straipsnio dalyje nagrinėjama, kas iš to išplaukia: kas atlieka atnaujinimus, kaip skaičiuojama kaina, kam priklauso duomenys, kaip jungiasi kitos sistemos ir kokiais atvejais tradicinis modelis tebėra teisingas pasirinkimas.

Trys diegimo modeliai

Terminas „debesų ERP“ (Cloud ERP) vartojamas laisvai dviem skirtingoms sąvokoms apibūdinti, o lyginant kainų pasiūlymus šis skirtumas yra itin svarbus.

	SaaS ERP (kelių nuomininkų / multi-tenant)	Priglobtas ERP (vieno nuomininko / single-tenant)	Lokalus ERP (on-premise)
Kas valdo serverius	Teikėjas	Teikėjas arba prieglobos partneris	Jūs
Programinės įrangos versija	Viena versija visiems klientams	Jūsų atskira kopija, atnaujinama pagal jūsų grafiką	Jūsų atskira kopija, atnaujinama pagal jūsų grafiką
Kaip atliekami atnaujinimai	Nuolat, be atskiro projekto	Kaip suplanuotas projektas	Kaip suplanuotas projektas
Pritaikymas (customisation)	Konfigūracija ir API; kodo keitimai būti reti	Galimi kodo pakeitimai	Galimi kodo pakeitimai
Įprastas komercinis modelis	Prenumerata pagal naudotojų, subjektų ar naudojimo apimtis	Prenumerata arba licencija plius prieglobos mokestis	Neterminuota licencija plius metinė priežiūra
Atitikties atnaujinimai (mokesčių tarifai, teikimo formatai)	Teikėjo pateikiami visiems vienu metu	Pateikiami kaip pataisos, kurias diegiate patys	Pateikiami kaip pataisos, kurias diegiate patys

Vieno nuomininko (single-tenant) priglobtas produktas, kurį teikėjas vadina „debesų“ (cloud) sprendimu, savo operaciniu profiliu prilygsta lokaliam (on-premise) programiniam sprendimui, tik esančiam kito asmens duomenų centre. Tai vis tiek yra jūsų versija, o jos atnaujinimas – jūsų projektas. Prieš lygindami produktą su kelių nuomininkų (multi-tenant) sistema, visada pasiteiraukite, kuriam stulpeliui jis priklauso.

Kas atlieka atnaujinimus

Kelių nuomininkų (multi-tenant) SaaS ERP sistemoje egzistuoja tik viena programinės įrangos versija, prie kurios teikėjas perkelia visus vartotojus. Jums nereikia planuoti atnaujinimo, testuoti naujos laidos su savo pritaikymais ar samdyti integratoriaus migracijai atlikti. Užtat tenka susitaikyti su tuo, kad negalite ir atsisakyti atnaujinimo.

Buhalterinei apskaitai tai turi konkrečių pasekmių. Mokesčių tarifai keičiasi, ataskaitų teikimo formatai keičiasi, o e. sąskaitų faktūrų teikimo reikalavimai įsigalioja valstybės, o ne jūsų IT kalendoriaus nustatytomis datomis. SaaS modelyje šie pakeitimai kiekvienam klientui pasiekiami kaip produkto atnaujinimas. Tradiciniame modelyje kiekvienas toks pakeitimas yra pataisa, kurią kažkas jūsų organizacijoje privalo pritaikyti iki termino pabaigos.

„Nordlet“ yra SaaS modelio pritaikymo finansų branduoliui pavyzdys: pakeitimų žurnale (changelog) išvardytas kiekvienas pakeitimas, o šalių ataskaitų teikimo lentelė generuojama tiesiai iš kodo, todėl tai, ką produktas siunčia, ir tai, kas parašyta viešame puslapyje, kyla iš to paties šaltinio.

Kaip skaičiuojama kaina

Tradicinio ERP kainodarą sudaro neterminuota licencija (dažnai skaičiuojama pagal vardinius arba vienu metu prisijungiančius naudotojus) plius metinė priežiūra, siekianti maždaug penktadalį licencijos vertės, plius diegimo projektas ir techninė įranga. Diegimo projektas paprastai būna didžiausia sąmata ir sunkiausiai prognozuojama dalis. Straipsnyje Kiek ERP programinė įranga kainuoja 2026 metais? apžvelgiamas visas išlaidų modelis.

SaaS ERP kainodara pasižymi trijų tipų formomis:

Pagal naudotoją per mėnesį. Įprastas modelis sistemoms, skirtoms finansų ir operacijų komandoms. Kaina auga kartu su darbuotojų skaičiumi, o ne verslo apimtimi. Platforma, generuojanti tūkstančius operacijų per dieną, kuriai aptarnauti užtenka dviejų finansininkų, kainuos nedaug; įmonė, turinti keturiasdešimt sandėlio naudotojų, mokės daug.
Pagal juridinį subjektą per mėnesį. Kiekviena teisinė įmonė yra atskira prenumerata. Grupės, turinčios daug smulkių subjektų, moka už kiekvieną iš jų, nepriklausomai nuo operacijų apimties.
Pagal faktinį naudojimą (pagal suvartojimą). Kaina auga proporcingai sistemos atliekamų operacijų skaičiui. Tai tinka programinei įrangai, kurią valdo kitos programos, o ne duomenis suvedantys žmonės.

„Nordlet“ naudoja trečiąjį modelį. Kainodara matuojama pagal API užklausų skaičių: „Starter“ planas kainuoja 10 € per mėnesį su 3 000 užklausų, „Business“ – 50 € su 30 000 užklausų, „Scale“ – 300 € su 200 000 užklausų, o papildomos užklausos kainuoja nuo 0,004 € iki 0,002 € priklausomai nuo plano. Naudotojų ir įmonių skaičius nėra ribojamas, o planai skiriasi tik užklausų apimtimi, paslaugų teikimo lygiu (SLA) ir įskaičiuota saugykla. Funkcionalumo ribojimų nėra: sąskaitų išrašymas, didžioji knyga (general ledger), atsargos, darbo užmokestis, konsolidavimas ir pilnas API yra kiekviename plane.

Kam priklauso duomenys ir kaip juos eksportuoti

Tradiciniame modelyje duomenų bazė yra jūsų serveryje ir galite tiesiogiai atlikti joje užklausas. SaaS modelyje duomenys saugomi pas teikėją, o išgauti galite tik tai, ką teikėjas pateikia. Prieš pasirašydami sutartį, patikrinkite tris dalykus:

Ar yra pilnas nuskaitymo (read) API? Jei galite atsisiųsti tik ataskaitas, negalėsite atkurti savo apskaitos kitoje vietoje.
Ar eksportuojami duomenys atitinka formatus, kuriuos priima jūsų buhalteris ir kita sistema? ES veikiančiai įmonei tai reiškia privalomąsias finansines ataskaitas, PVM registrus ir, kur taikoma, nacionalinius skaitmeninio audito rinkmenų formatus.
Kas nutinka nutraukus sutartį? Archyvavimo, saugojimo terminai ir duomenų ištrynimo sąlygos turi būti viešai paskelbtos.

„Nordlet“ suteikia prieigą prie kiekvieno modulio per tą patį API, kurį naudoja pati programa, be jokių privačių galinių taškų (endpoints). Didžiosios knygos eksportas galimas DATEV formatu Vokietijai, FEC Prancūzijai ir SIE Švedijai, o ataskaitos generuojamos XLSX, PDF arba JSON formatais. Archyvuota įmonė kainuoja 1 € per mėnesį ir saugo visus savo duomenis.

Integracija: API pirmenybė (API-first) prieš jungtį (connector)

Tradicinis ERP integruojamas per prieigą prie duomenų bazės, failų įkėlimą ir tarpinės programinės įrangos (middleware) sluoksnį. SaaS ERP integruojamas per savo API, o šio API kokybė lemia, kiek jūsų verslo procesų galima automatizuoti.

SaaS kategorijos viduje yra ryškus pasiskirstymas:

SaaS ERP su pirminiu vartotojo sąsajos dizainu (App-first SaaS ERP) – tai produktas, kurio pagrindas yra vartotojo sąsaja, o API yra tik papildoma funkcija. Kai kurios operacijos atliekamos tik ekrane. Integracijas dažniausiai kuria partneriai kaip atskirus jungtukus (connectors).
SaaS ERP su pirminiu API dizainu (API-first SaaS ERP) – tai produktas, kurio esmė yra API, o sąsaja tėra tik vienas iš jo klientų. Kiekviena ekrane atliekama operacija yra dokumentuotas iškvietimas, kurį gali atlikti kita programa.

Šis skirtumas išryškėja tada, kai jūsų pačių programinė įranga yra operacijų šaltinis. Prekyvietė (marketplace), registruojanti išmokas pardavėjams, prenumeratos paslauga, kas mėnesį pripažįstanti pajamas, arba el. prekybos platforma, išrašanti sąskaitas į kelias ES šalis, reikalauja antrojo tipo sistemos. Straipsnyje Kas yra apskaitos API? ši kategorija paaiškinama išsamiau.

„Nordlet“ sistemoje kiekviena operacija yra POST /v1/{module}/{resource}/{action} iškvietimas su JSON turiniu. Raktai turi apimtims priskirtas sritis (scopes), tokias kaip sales:write. Antraštė Idempotency-Key užtikrina pakartotinių bandymų (retries) saugumą: tas pats raktas su tuo pačiu turiniu grąžina išsaugotą atsakmetą, o tas pats raktas su kitu turiniu yra atmetamas. Žiniatinklio kabliukai (webhooks) įrašomi į tą pačią duomenų bazės tranzakciją kaip ir pakeitimas, apie kurį jie praneša, todėl atšauktas dokumentas niekada neišsiunčia įvykio. Tipizuoti SDK generuojami iš OpenAPI specifikacijos devyniomis kalbomis, kiekvienam iš jų pateikiant diegimo instrukcijas.

Kada tradicinis ERP vis dar laimi

SaaS nėra tinkamas sprendimas kiekvienai organizacijai. Tradicinis modelis išlieka pranašesnis trimis atvejais:

Gilus procesų pritaikymas. Gamintojas, kurio planavimo logika yra jo konkurencinis pranašumas, gali reikalauti kodo lygio pakeitimų, kurių kelių nuomininkų (multi-tenant) produktas negali leisti.
Izoliuoti tinklai. Gynybinis sektorius, tam tikros komunalinių paslaugų įmonės ir kai kurios viešosios įstaigos naudoja sistemas, kurios negali pasiekti interneto.
Teisės aktų nustatytos duomenų lokacijos (data-residency) taisyklės, kurių teikėjas negali įvykdfyti. Daugelis gali – prieš darant prielaidas, geriau pasitikrinti duomenų tvarkymo sutartį.

Neįskaitant šių atvejų, jūsų paties ERP versijos palaikymo ir kiekvienos atitikties pataisos diegimo išlaidos yra mokamos negaunant jokios naudos. Straipsnyje Kodėl ERP diegimai žlunga? nagrinėjama, kur dažniausiai atsiranda šios išlaidos.

API pirmenybės (API-first) subkategorija

Pilnas ERP rinkinys apima finansus, atsargas, gamybą, CRM, personalo valdymą ir dar daugiau viename produkte. Daugelis įmonių, ieškančių „SaaS ERP“, iš tikrųjų reikalauja tik finansų ir operacijų branduolio, o visa kita jau turi arba jam neteikia pirmenybės.

„Nordlet“ apima būtent šį branduolį: pardavimo ir pirkimo sąskaitų faktūrų išrašymą su nenutrūkstama numeracija, dvejybinio įrašo didžiąją knygą su periodų užrakinimu, banko išrašų srautus ir importavimą su mokėjimų sugretinimu, FIFO atsargų apskaitą sandėliuose, gamybą su medžiagų specifikacijomis (BOM), ilgalaikį turtą ir nusidėvėjimą, darbuotojus ir darbo užmokestį, sutartis su periodiniu sąskaitų išrašymu, pajamų pripažinimą pagal IFRS 15 standarto reikalavimus, kaštų centrus, grupių konsolidavimą bei ES PVM, el. sąskaitų faktūrų išrašymą ir įstatymų numatytas ataskaitas 30-čiai šalių. Kiekvienas modulis pasiekiamas per API, o pati programa sukurta naudojantis tais pačiais galiniais taškais.

Tai jaunas produktas, 2026 metais esantis ankstyvosios prieigos (early access) stadijoje ir priimantis bandomuosius partnerius. Verta tai žturėti omenyje lyginant jį su dešimtmečius pardavinėjamomis sistemomis. Straipsnyje Kaip veikia ERP sistemos? parodyta, kaip praktikoje atrodo duomenų srautas per tokį branduolį.

Kaip palyginti kainų pasiūlymus

Priskirkite kiekvieną produktą į atitinkamą aukščiau pateiktos lentelės stulpelį. Vieno nuomininko (single-tenant) priglobta sistema nėra SaaS.
Paklauskite, kas ir iki kokių terminų atlieka mokesčių bei ataskaitų teikimo atnaujinimus. Gaukite tai raštu šalims, kuriose vykdote veiklą.
Modeliuokite kainą esamam verslo tūriui padauginus iš trijų. Augant įmonei, kainodara pagal naudotojus, subjektus ir suvartojimą smarkiai išsiskiria.
Prieš pirkdami, iš bandomosios versijos (sandbox) eksportuokite visą duomenų rinkinį.
Sukurkite vieną realią integracijos grandinę su API bandomojoje aplinkoje. Priešgamybinio testavimo plane išvardyta, ką būtinai reikia patikrinti.

D.U.K.

Ar SaaS ERP yra tas pats kas debesų ERP (cloud ERP)?

Ne visada. Debesų ERP apima tiek kelių nuomininkų (multi-tenant) SaaS, tiek vieno nuomininko (single-tenant) priglobtus produktus. Tik kelių nuomininkų SaaS užtikrina teikėjo valdomus atnaujinimus be jūsų pačių atskiro projekto. Visada teiraukitės, kuriam tipui priklauso produktas.

Ar SaaS ERP galima pritaikyti savo poreikiams?

Konfigūracijos ir API pagalba – taip. Kodo lygio pakeitimų pačiame produkte paprastai negalima atlikti, nes visi klientai naudojasi tuo pačiu kodu. Jei jūsų reikalavimai reikalauja kodo pakeitimų, turite rinktis priglobtoje arba lokaliai diegiamoje (on-premise) programinėje įrangoje veikiančius sprendimus.

Ar mano duomenys saugūs pas SaaS ERP teikėją?

Atsakymas priklauso nuo teikėjo sutarties ir saugumo kontrolės priemonių, o ne nuo pačios kategorijos. Patikrinkite duomenų tvarkymo sutartį, sužinokite, kur saugomi duomenys, kokios taikomos saugojimo ir trynimo taisyklės bei ar egzistuoja pilnas nuskaitymo API, kad galėtumėte viską išsinešti.

Kiek užtrunka pradėti naudotis SaaS ERP?

Registracija trunka kelias minutes, o bandomoji aplinka (sandbox) leidžia viską išbandyti jau tą pačią dieną. Gamybinis sistemos diegimas vis tiek apima duomenų migraciją, sąskaitų plano parinkimą ir integracijos darbus. Straipsnyje Realistiški ERP diegimo terminai šis procesas suskirstytas pagal projekto specifiką.

Ar SaaS ERP pakeičia buhalterį?

Ne. Ši sistema registruoja, skaičiuoja ir pateikia ataskaitas. Klasifikavimo sprendimai, atidėjiniai ir, daugelyje šalių, privalomųjų finansinių ataskaitų pasirašymas lieka kvalifikuoto specialisto atsakomybe.